數字化賦能、場景化消費、品質化體驗、高頻化休閑正在深刻塑造未來景區(qū)的新形態(tài)。在全面貫徹黨的二十大精神的開局之年,我們在江南福地、山水之城——常熟,再次開啟未來景區(qū)大會的新征程,開啟旅游景區(qū)融合化發(fā)展、創(chuàng)新性發(fā)展、高質量發(fā)展的新空間、新未來。
為了適應新時代中國式現(xiàn)代化建設的要求、滿足新階段人們對美好生活的新期待新需求、響應綠色旅游的國家戰(zhàn)略,在富有文化底蘊的世界級旅游景區(qū)建設過程中,旅游景區(qū)要準確識變、科學應變、主動求變。為此,我們形成如下共識:
一、提質增效是旅游景區(qū)發(fā)展的首要任務
擴容提質、聚能增效是旅游景區(qū)高質量發(fā)展的方向。要在持續(xù)推動資源與資本深度結合、旅游景區(qū)數量有序增加的同時,在精致上下功夫、在品質上大投入、在體驗上更沉浸、在效能上再提升,加大力度改善旅游景區(qū)的產品質量、服務質量、發(fā)展質量。聲光電帶來的技術沉浸和文化底蘊帶來的內容沉浸,兩手都要抓,兩手都要硬,有意思的產品才能變成有意義的體驗。世界級的旅游景區(qū)不僅是資源稟賦和客源結構的世界性,更在于服務品質、管理能力、標準規(guī)范、產品創(chuàng)新等方面的世界性,要沉下心來扎實推進抓出實效。
二、文旅融合是旅游景區(qū)發(fā)展的戰(zhàn)略遵循
文旅融合是旅游發(fā)展的長期戰(zhàn)略,旅游景區(qū)是文旅融合的核心載體。要加強旅游景區(qū)文化基因挖掘、整理、弘揚,探索建立旅游景區(qū)文化評價體制機制,推動文化資源在旅游景區(qū)發(fā)展中創(chuàng)造性轉化、創(chuàng)新性發(fā)展。要豐富內容、創(chuàng)新形式,促進優(yōu)秀文化進景區(qū)、創(chuàng)意文化強景區(qū),推進文化和旅游的深度融合發(fā)展。要提高解說標準、優(yōu)化標識體系,持續(xù)、深入推動旅游景區(qū)解說系統(tǒng)的革命性創(chuàng)新,顯著提高人們對文化的感知力、對自然的感受力,讓人們在領略自然之美中感悟文化之美、陶冶心靈之美。
三、空間價值是旅游景區(qū)發(fā)展的重要潛力
要破除門票經濟難題的發(fā)展之道就要回歸初心,重新認識旅游景區(qū)的價值結構。旅游景區(qū)不僅是景觀性的空間,擁有充滿魅力的人文景觀、自然景觀,旅游景區(qū)還是環(huán)境性的空間,擁有充滿潛力的空間資源、空間價值。旅游景區(qū)的生命力不止于旅游資源稟賦本底的欣賞,更在于對資源科學開發(fā)、精準利用之后形成的產品的體驗。創(chuàng)新性業(yè)態(tài)的植入是釋放潛力的基本路徑,創(chuàng)造性玩法的賦能是釋放潛力的重要方向,創(chuàng)意性生活的滿足是釋放潛力的根本目標。要在景區(qū)空間中嵌入對路的業(yè)態(tài)、新潮的玩法,尤其要加強景區(qū)的文體旅深度融合發(fā)展,構建美好生活新空間。
四、協(xié)同共生是旅游景區(qū)發(fā)展的必然要求
協(xié)同進化、群落共生是旅游景區(qū)可持續(xù)、高質量產業(yè)生態(tài)的內生要求。旅游景區(qū)要在科學保護與精準利用的協(xié)同共生上加大力度,有效保護和高效利用都是治理能力現(xiàn)代的重要體現(xiàn)。要推動旅游景區(qū)與周邊社區(qū)之間的協(xié)同共生,讓景區(qū)帶動社區(qū)、讓社區(qū)愛護景區(qū)。要重視核心景區(qū)與外圍產業(yè)之間的協(xié)同共生,通過共生的產業(yè)生態(tài)來消化景區(qū)流量、增加效益留量。要加強旅游景區(qū)設施建設與內容運營的協(xié)同共生,從大規(guī)模、大手筆的硬件建設轉向有創(chuàng)新、可深化的軟件投資。
五、場景思維是旅游景區(qū)發(fā)展的基本原則
旅游景區(qū)的吸引力在于人們可以在這里獲得一種日常生活之外的非慣常的生活體驗。只有牢牢樹立換位思考、貼心服務的理念,緊緊抓住人們在景區(qū)體驗中的痛點、難點、興奮點、興趣點,游客才能游得放心、順心、舒心。只有牢牢樹立“景觀之上是生活”的理念,積極整合資源、融合需求、聚合業(yè)態(tài),才能持續(xù)促進“風景變場景“,推動“打卡變刷卡、顏值變產值”,在消費場景的持續(xù)發(fā)現(xiàn)和適應中推動場景消費規(guī)模的持續(xù)擴張和質量的持續(xù)提升。
六、迭代創(chuàng)新是旅游景區(qū)發(fā)展的根本動力
因時而變、因勢而變、因需而變是旅游景區(qū)永葆活力的前提。只有不斷適應主流消費人群的變遷、不斷適應科學技術環(huán)境的變遷、不斷適應國家戰(zhàn)略政策的變遷,旅游景區(qū)才能不斷獲得適應性、包容性的發(fā)展。只有抓住主體客群、聚焦主題產品、堅持創(chuàng)新引領、加快迭代發(fā)展,旅游景區(qū)才能在旅游供給與旅游需求動態(tài)適配過程中達到更高水平的平衡,在日益激烈的競爭中立于不敗之地。