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??你懂得如何做好旅游景區(qū)的營銷管理嗎?隨著旅游業(yè)的不斷壯大,各種新的景區(qū)在不斷出現(xiàn),這也導(dǎo)致了市場競爭變得越來越激烈。如何在眾多的景區(qū)中脫穎而出吸引游客呢?相信這是每一個景區(qū)都想掌握的,其實(shí),景區(qū)營銷管理的一個重要工作,就是妥善處理好景區(qū)和旅行社之間的相互關(guān)系。下面,讓我們來詳細(xì)的了解下到底該如何去做好旅游景區(qū)的營銷管理。

??景區(qū)與旅行社之間的相互關(guān)系該怎樣來妥善處理,這項(xiàng)工作說起來容易,做起來難。常常聽到的是景區(qū)和旅行社之間的相互抱怨。景區(qū)管理者抱怨旅行社殺價太狠,只管自己賺錢,不顧景區(qū)死活。但是,因?yàn)槁眯猩巛斔涂驮?,又不敢公然得罪旅行社。旅行社也有怨氣,覺得景區(qū)店大欺客,不肯放下身段多替旅行社著想。一些大旅行社覺得景區(qū)給自己的折扣實(shí)在太少,中小旅行社覺得自己不受景區(qū)重視。在旅游行業(yè),景區(qū)與旅行社是不可分割的兩部分,兩者一榮俱榮,一損俱損,只有緊密合作,相互溝通,相互服務(wù)才能達(dá)到雙贏。

??旅游景區(qū)跟一般的產(chǎn)品不太一樣,具有不可移動性。要讓景區(qū)活起來,讓一個景點(diǎn)變成一道道流動的風(fēng)景,就要賦予它靈魂。這個靈魂,落到營銷管理這個點(diǎn)上,就是必須要有正確的營銷思想。

??旅行社能為景區(qū)保證穩(wěn)定的客源。景區(qū)再好,如果不能跟旅行社很好地溝通,未能列入旅行社旅游線路,就只能完全依賴散客市場,這樣客源就不穩(wěn)定。因此,沒有旅行社這個渠道的支持,旅游景區(qū)的經(jīng)營工作就要冒極大的市場風(fēng)險。景區(qū)營銷管理的第一要務(wù),就是要和旅行社保持密切的溝通,應(yīng)該力求在思想上,跟旅行社達(dá)成一種高度一致,形成一種利益趨同。這樣的合作,才會有一個比較高的起點(diǎn),才會比較長久。

??營銷的基本元素有一個“魔方組合”4個“P”:Product(產(chǎn)品)、Price(價格)、Place(渠道)和Promotion(促銷)。對于旅游景區(qū)的營銷來說,僅有這4個P是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。因?yàn)榫皡^(qū)內(nèi)的景點(diǎn)是相對固定的,不可能像彩電冰箱流水線一樣,每年批量生產(chǎn)若干系列的新產(chǎn)品,從大中城市一直覆蓋到邊遠(yuǎn)的山村;門票價格是不可能無限制下調(diào)的,景區(qū)要維持運(yùn)轉(zhuǎn),保證基本的旅游質(zhì)量,需要成本;促銷宣傳也不是那么簡單,現(xiàn)在這種信息超巨量傳播的時代,廣告、促銷、公關(guān)活動跟十年前相比,效果已經(jīng)大打折扣了。

??在溝通的前提下,景區(qū)與旅行社更容易成為戰(zhàn)略伙伴合作關(guān)系。讓利1塊錢2塊錢,或者一起搞個促銷活動之類戰(zhàn)術(shù)層面的合作,也是必要的,但是局限性比較大。經(jīng)過這么多年的發(fā)展,景區(qū)這方面的可操作空間已經(jīng)很小了。作為景區(qū)的營銷管理者,應(yīng)該認(rèn)真研究旅游經(jīng)銷商的運(yùn)營模式、盈利模式。真心實(shí)意地幫助旅行社賺錢。景區(qū)為旅行社提供綜合資源,鞏固旅行社的行業(yè)地位。有好的“線路”在手,在資源整合方面也比較強(qiáng)勢。如此,景區(qū)才能獲得旅行社的長久支持。

??有了旅行社支持,景區(qū)反過來也要為旅行社服好務(wù)。服務(wù)是一個老生常談的話題,但這里說的服務(wù)是指“延展服務(wù)”?!把诱狗?wù)”就是作為上游景區(qū),景區(qū)應(yīng)該為所有的簽約旅行社,千方百計地、盡其所能地提供全方位的增值服務(wù)。

??市場營銷,千萬不能當(dāng)小地主,眼睛只盯著自己的一畝三分地。只有視野開闊,才會有大發(fā)展。也許暫時還不能投資幾個億改造景區(qū),全面提升產(chǎn)品品質(zhì);也許沒有辦法不斷降低門票價格,給旅行社更豐厚的回報。

??現(xiàn)在大家知道如何做好旅游景區(qū)營銷管理了吧,為了景區(qū)的長遠(yuǎn)發(fā)展,一定要處理好景區(qū)與旅行社的關(guān)系,只有像愛護(hù)自己眼睛一樣的愛護(hù)旅游經(jīng)銷商這個渠道,才能和旅行社一起,牢牢地抓住消費(fèi)終端的廣大游客。希望上述內(nèi)容可以幫助更多有需要的人們。


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