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男 | 文旅百科超級無敵帥氣的管理員。
面對突如其來的疫情，全國各地的景區(qū)紛紛暫停運營，景區(qū)瞬間籠罩在寒冬之中，旅游業(yè)成為孤島，損失巨大。當(dāng)然，根據(jù)非典時期的經(jīng)驗，疫情得到控制后，各行業(yè)將會反彈并試圖增長，中國旅游業(yè)的春天也將在寒冷的冬天到來。
隨著目前疫苗研發(fā)的進展越來越快，全民抗疫勝利將會進入倒計時，預(yù)計旅游業(yè)在不久后將引流復(fù)蘇和報復(fù)性反彈。反彈增長的情況下，景區(qū)將迎來一個旅游高峰，尤其是短途周邊游和親子旅游模式將更受公眾歡迎。
如何在疫情后促進旅游消費，擺脫今年的困境，每個景區(qū)都需要在公園關(guān)閉期間規(guī)劃和采取不同的措施和政策，為未來的旅游爆炸做好準(zhǔn)備，采取安全防疫措施，實現(xiàn)景區(qū)的快速發(fā)展，減少疫情期間的損失。
1.全面開發(fā)建設(shè)智能景區(qū)
隨著互聯(lián)網(wǎng)和移動設(shè)備的普及，越來越多的景區(qū)進入智能景區(qū)的發(fā)展階段，幫助景區(qū)降低線下售票壓力，提前預(yù)測客流。在文化旅游部發(fā)布的返園指南中指出，實名購票和自助檢票的重要性已經(jīng)成為各景區(qū)開設(shè)公園的“當(dāng)務(wù)之急”。
在線多渠道實名購票、二維碼掃描入園、人臉識別門、大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)等功能有效減少了人們之間的接觸。此外，景區(qū)還可以利用信息技術(shù)進行布局，如景區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)、停車系統(tǒng)、導(dǎo)游系統(tǒng)等。從而幫助景區(qū)提高效率，降低人力成本，阻斷疫情在未來發(fā)展中的蔓延。
2.創(chuàng)建景區(qū)二次消費生態(tài)市場
在疫情期間，景區(qū)不僅要面臨沒有收入的情況，還要面臨運營成本和人員費用。公園恢復(fù)后，有必要探索景區(qū)其他部分的收入——二次消費，思考景區(qū)未來的發(fā)展，醞釀景區(qū)發(fā)展的新模式，升級旅游產(chǎn)品，優(yōu)化旅游體驗，創(chuàng)新升級景區(qū)新機遇。對于景區(qū)來說，單票形式是很危險的。景區(qū)可以發(fā)展目的地的二次消費，打造具有地方特色的產(chǎn)品，整合周邊餐廳。
3.通過自媒體宣傳強化景區(qū)品牌
景區(qū)可以建立自己的網(wǎng)上宣傳渠道，提升品牌實力，積累沉淀自己的流量，為景區(qū)開放后人群的快速覆蓋做好準(zhǔn)備，比如打造自己的微信微信官方賬號平臺，使之成為品牌推廣、票務(wù)功能、信息查詢等功能齊全的平臺。一些財務(wù)問題也可以通過預(yù)售門票和通過自有渠道優(yōu)先購票的方式來解決。
疫情期間，很多景區(qū)推出了“云旅游”項目，利用VR推出全景虛擬旅游項目，讓游客在家中享受到平時擁擠狀態(tài)下看不到的美景，利用線上技術(shù)挖掘更多新的消費增長點。
目前景區(qū)完全封閉，但不代表完全封閉。通過探索在線景區(qū)和云旅游的新概念，景區(qū)可以根據(jù)自身的資源特點找到自己的形式。通過加強品牌推廣，可以形成自由流動，提前預(yù)售門票或特色產(chǎn)品。同時搭建智能票務(wù)系統(tǒng)，為未來旅游大爆發(fā)做全面準(zhǔn)備。