浙江是一個(gè)居于中國(guó)東南一隅神奇省份，以全國(guó)1%的土地，承載著4%的人口，創(chuàng)造了6%的GDP。這里不止于精明的浙商、秀美的小鎮(zhèn)、發(fā)達(dá)的電商，更有別于其他省份不具備的旅游發(fā)展勢(shì)能。

今日，騰訊營(yíng)銷洞察利用自身的大數(shù)據(jù)平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，發(fā)布了《2019國(guó)內(nèi)旅游洞察報(bào)告浙江篇》，在這一報(bào)告中清晰地刻畫出與大眾認(rèn)知、甚至是旅游業(yè)內(nèi)人士認(rèn)知相背離的游客圖像，勾勒出浙江旅游發(fā)展的未來趨勢(shì)，解剖了浙江旅游的發(fā)展動(dòng)因。歸派文旅基于對(duì)旅游行業(yè)、對(duì)浙江旅游的了解，將其總結(jié)為“3高+3低”。

3高

高消費(fèi)勢(shì)能

高社交導(dǎo)向

高文化追求

3低

低線度城鎮(zhèn)

低齡化客群

低決策成本

降維競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)一：高消費(fèi)勢(shì)能

2018年浙江旅游交出了令人振奮的答卷：全年旅游產(chǎn)業(yè)增加值4391億元，比上年增長(zhǎng)10.0%，占GDP的7.8%；旅游總收入10006億元，增長(zhǎng)12%，接待游客7億人次，增長(zhǎng)9%。全省旅游連續(xù)三年保持在高位增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)，為浙江整體經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型注入強(qiáng)大動(dòng)力。

浙江旅游總收益在全國(guó)位居前五，這與浙江中國(guó)第四大經(jīng)濟(jì)體的地位相匹配。同時(shí)，我們也應(yīng)該注意到一點(diǎn)，浙江省的旅游發(fā)展質(zhì)量/客單價(jià)是高于山東、四川兩?。ㄒ娤卤恚?，這與浙江所在華東區(qū)域的經(jīng)濟(jì)實(shí)力有密切正相關(guān)性。歸派文旅認(rèn)為，在可預(yù)見的未來，浙江省旅游將繼續(xù)沿著高質(zhì)量發(fā)展的路徑大步前進(jìn)，與廣東、江蘇共建旅游強(qiáng)省三足鼎立的格局。

處于世界頂級(jí)發(fā)展圈層，客流基數(shù)大，客單價(jià)相對(duì)較高，未來消費(fèi)潛能大，是浙江傲視國(guó)內(nèi)眾多省區(qū)的降維競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之一。

降維競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)二：高社交引導(dǎo)

基于騰訊營(yíng)銷大數(shù)據(jù)可以洞察到旅游出游動(dòng)機(jī)與訊息獲取方式的劇變，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)快速發(fā)展，微信朋友圈、短視頻等社交媒體的迅猛發(fā)力，社交媒體和景區(qū)公眾號(hào)成為游客最首要的信息獲取方式。

浙江作為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的強(qiáng)省，結(jié)合二十余年的觸網(wǎng)深耕，在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的帶動(dòng)下，政界、企業(yè)界、民間對(duì)互聯(lián)網(wǎng)長(zhǎng)期持開放態(tài)度，加上浙商商業(yè)思維領(lǐng)先，在網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的培育、引領(lǐng)、促進(jìn)中，涌現(xiàn)出一大批網(wǎng)紅景點(diǎn)。

再有，浙江的山水、人文資源本身又具有足夠的吸引力，在橫店、象山影視城的帶動(dòng)下，影視IP資源+景區(qū)景點(diǎn)+網(wǎng)紅打卡的共力下，老景區(qū)持續(xù)煥發(fā)活力，新景點(diǎn)層出不窮，比如《瑯琊榜》帶動(dòng)雁蕩山，微信朋友圈刷爆神仙居等。

網(wǎng)絡(luò)社交群體龐大，網(wǎng)紅景點(diǎn)特質(zhì)明顯，網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)力十足，是浙江吸引游客來體驗(yàn)的降維競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)力。

降維競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之三：高文化追求

相較于傳統(tǒng)旅游的走馬觀花，在錢袋子鼓起來的今天，對(duì)精神文化的高需求，成為了游客青睞浙江的又一強(qiáng)大動(dòng)機(jī)。

騰訊營(yíng)銷洞察的報(bào)告顯示，不論是90/95后，亦或是70/80后，在文化旅游上都有一定的要求，甚至成為游客“為了來而來”“想走就走”的出游理由。

地理空間層面，浙江被新安江-富春江-錢塘江一分為二，山地較多，地域文化具有鮮明特色，湖州的太湖風(fēng)光、杭州的斷橋相會(huì)、舟山的千帆競(jìng)渡、溫州的楠溪江宿……這些給人留下太多的文化遐想。

文化底蘊(yùn)層面，浙江歷史上以才子佳人輩出而聞名，文化景點(diǎn)景區(qū)也是云集于此；杭州西湖、東坡文化、南宋皇城，紹興的古越文化、越劇之鄉(xiāng)，溫州的浙南廊橋、宗祠古建筑，衢州的南孔……無不具有鮮明的文化特色。另外，浙江近現(xiàn)代文化IP推陳出新，西泠印社、浙大、橫店、中國(guó)美院等一批IP資源涌現(xiàn)而出，成為浙江旅游蜚聲國(guó)內(nèi)外的殺手锏。

文化多樣性，創(chuàng)新能力強(qiáng)，能滿足國(guó)人文化旅游需求，是浙江走在全國(guó)旅游發(fā)展前列的降維競(jìng)爭(zhēng)原動(dòng)力。

降維競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之四：低線度城鎮(zhèn)

關(guān)鍵詞：43%

超四成的來浙游客居住在三四五線及以下城市，這顛覆了一貫的市場(chǎng)認(rèn)知。過去“談旅游必一二線城市”的說法，在大數(shù)據(jù)面前戛然而止。

在感慨浙江對(duì)三四五線游客的吸引力如此強(qiáng)大的同時(shí)，低線城市、小鎮(zhèn)青年等名詞也逐漸走進(jìn)我們的視界，畢竟中國(guó)僅有4個(gè)一線城市，40個(gè)左右二線城市，常住人口不及3億，更多的人口居住在三四線城市，或小鎮(zhèn)鄉(xiāng)村。

歸派文旅認(rèn)為低線城市所蘊(yùn)含的消費(fèi)潛力，絕不是窮、差、性價(jià)比低，相反，隨著一二線城市不斷攀升的生活成本和趨嚴(yán)的戶籍政策，加速了三四線城市人口回流，消費(fèi)人群穩(wěn)步擴(kuò)大。

從消費(fèi)階段來看，當(dāng)前廣大三四線消費(fèi)者由數(shù)量消費(fèi)階段逐步過渡到品牌消費(fèi)階段，與一二線消費(fèi)者開始追逐個(gè)性化品牌不同，三四線城市的消費(fèi)者更多處于品牌連接階段，更青睞于值得信賴的大品牌。同時(shí)，更小的生活壓力使三四線“幸福中產(chǎn)”擁有更多的可自由支配財(cái)產(chǎn)和更高的消費(fèi)力，消費(fèi)信心指數(shù)較高。

發(fā)達(dá)的經(jīng)濟(jì)、古典的文化、有品質(zhì)的度假產(chǎn)品、相對(duì)一線城市低廉的消費(fèi)成本，成為浙江吸引低線城市游客的降維競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

降維競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之五：低齡化客群

關(guān)鍵詞：43%

歸派文旅對(duì)騰訊營(yíng)銷大數(shù)據(jù)的解讀分析得出， 18-29歲的青年是浙江旅游的主力軍，占全部游客量的43%，90后第一次以主人翁的姿態(tài)，站在了浙江旅游大舞臺(tái)的C位。

整體來浙旅游人群低齡化、年輕化，青年客群占位主導(dǎo)，特有的豁達(dá)消費(fèi)觀帶來的首要影響是沖動(dòng)型旅游消費(fèi)的發(fā)生。

降維競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之六：低決策成本

關(guān)鍵詞：33%

騰訊營(yíng)銷洞察國(guó)內(nèi)旅游調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，出游前定好所有行程的游客只占33%，絕大部分游客會(huì)到目的地后再安排游玩的細(xì)節(jié)。

以“世界這么大，我想去看看”為代表的裸辭宣言，代表了當(dāng)下游客群的旅游普遍心理特征，對(duì)“詩與遠(yuǎn)方”的渴望在便利的交通、社交媒體的刺激下，徹底爆發(fā)。

過去，“說走就走”只是電影的臺(tái)詞，是國(guó)人對(duì)自由生活方式的空想，現(xiàn)在“說走就走”正成為中國(guó)人的生活方式。

浙江水陸空便利的交通，本身有杭州、寧波、溫州三大千萬級(jí)客運(yùn)量的機(jī)場(chǎng)，是接納廣大游客的降維競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)條件。

歸派文旅建議

基于上述六點(diǎn)分析，歸派文旅對(duì)國(guó)內(nèi)旅游發(fā)展提出以下建議：

1、關(guān)注差異化市場(chǎng)的開發(fā)研究，尤其是低線城市的消費(fèi)市場(chǎng)挖掘；

2、利用社交媒體提升游客關(guān)注度，實(shí)現(xiàn)到訪轉(zhuǎn)化和二次營(yíng)銷 ；

3、引入或開發(fā)自身IP資源，吸引年輕游客關(guān)注，提升游客的感知體驗(yàn)度 ；

4、利用大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)潛在游客的全方位覆蓋和個(gè)性化觸達(dá) 。