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新文旅的未來:文化與場景并重

發(fā)布時間:2023-10-13

 

當下旅游休閑消費者已沉迷于場景之中。過去無風景不觀光,風景是觀光旅游核心吸引力;當下無場景不休閑,因為休閑是精神層面的活動,而場景最具煙火氣;未來無生活不度假,消費者身在場景中,是謂生活沉浸。文化和場景并重成為了新文旅未來的發(fā)展方向。




如何更好促進文旅融合、發(fā)展文化旅游?要特別關注的一點是在重視本土特色文化的基礎上,也同樣重視相關場景的營造。場景是一個由硬件設施和軟件系統構建的一個系統,主要有社區(qū)、建筑、人群、文化活動和公共空間五大構成要素,其中,硬件包括建筑與空間,軟件主要是指的這些設施與活動背后的所體現的審美趣味、價值觀、生活方式和體驗等文化性要素。

01

重構場景化導向的現代旅游業(yè)發(fā)展體系

城市、鄉(xiāng)村和旅游景區(qū)能否吸引游客到訪,能否提供給游客更高的滿意度和更多的獲得感,并不取決于它掛上什么標牌,而是取決于有沒有高品質的生活場景?;貧w日常生活場景,以民生視角思考旅游,是理論研究者、產業(yè)實踐者和政策制定者應該堅持也必須堅持的立場、觀點和方法。


隨著游客廣泛進入目的地居民的日常生活空間,旅游景區(qū)乃至旅游產業(yè)的邊界正處于消失和重構的進程中,由需求側來定義旅游景區(qū)將成為不可逆的趨勢。為適應新發(fā)展階段的變化,旅游景區(qū)要更加強調游客視角,目的地建設要更加重視需求導向和市場思維;堅持以人民為中心的當代旅游發(fā)展理念,從風景到場景,建設主客共享的美好生活新空間。


傳統景區(qū)要強化場景營造和內容創(chuàng)造,旅游目的地要加強文化引領和科技賦能。

文化要回到生活現場,科技要見人、見物、見未來,滿足游客的當代需求,并通過資本和商業(yè)的結合而創(chuàng)造全新的生活場景和消費內容。最美的風景是人,最好的旅行是人的連接。那種藍天白云、高山大川的空鏡頭,配上播音腔的歷史解說,已經不再能夠滿足年輕一代游客的需要,他們不會無休止地追憶逝去的繁華和苦難,也不會無條件地接受既定的旅游線路、項目和產品。


當前,經由數字化而來的平等、自由和無限的可能,正在深刻改變包括旅游休閑在內的經濟增長和社會發(fā)展方式,也為建設現代旅游業(yè)體系、推動旅游業(yè)高質量發(fā)展提供了全新動能。



引入社群經濟和社區(qū)分享的商業(yè)模式,推動旅游景區(qū)、度假區(qū)及目的地分類發(fā)展、分層創(chuàng)新。

品質化和多樣性是大眾旅游全面發(fā)展新階段的市場特征,分類與分層并重則是旅游景區(qū)和目的地建設的指導思想。


我們既要關注自然和人文類景區(qū)開發(fā),也要重視高水平旅游度假區(qū)的建設,更要關注存量資產優(yōu)化,推動小微型文化、休閑和旅游項目融入社區(qū)和景區(qū)。如老舍茶館這樣的文化項目可以融入購物中心和休閑街區(qū),三華李度假區(qū)這樣的輕度假、泛休閑業(yè)態(tài)可以融入鄉(xiāng)村建設,并成為旅游投資新空間和產業(yè)運營新模式。

02

重申旅游景區(qū)定位的開發(fā)運營思路

文旅項目開發(fā)在于定位,定位在于市場,而非只看資源。同一資源在不同市場發(fā)展階段,其開發(fā)方向、戰(zhàn)略和路徑是不一樣的。基于市場、依托資源、融入文化的產品才是有市場的。產品需要主題,主題決定IP及產品特色、核心吸引力,并進一步圈定受眾群體,確定旅游區(qū)功能布局、建筑風格,甚至運營推廣模式。


01 定位理論與景區(qū)定位

定位理論,號稱第三次生產力革命,1969年由美國管理學家杰克·特勞特發(fā)明。定位就是強調如何讓自身在潛在客戶的心智中與眾不同,而心智是指人們對已知事物的沉淀和儲存,通過生物反應而實現動因的一種能力總和。說得通俗點,給景區(qū)做定位,需要記住這樣十句話:


1.定位是尋找游客心智之窗的一套有組織的體系。

2. 任何景區(qū)都能夠運用定位理論在旅游市場中領先一步。

3. 定位不是圍繞旅游產品進行的,而是圍繞潛在游客的心智進行的。

4. 不要試圖去改變游客的心智。

5. 一旦游客在心中擁有了一個詞,你就得利用它,否則就會失去它。

6. 成為旅游界某個細分領域的第一,是進入游客心智的捷徑。

7. 在傳播過度的社會中,獲得成功的唯一希望,是要有選擇性地集中于狹窄的目標細分市場。

8. 把焦點集中于潛在游客而非產品,有助于你大幅提高傳播效率。

9. 定位的基本方法,不是去創(chuàng)造某種新的、不同的事物,而是去操控心智中已經存在的認知,去重組已存在的關聯認知。

10. 警惕旅游景區(qū)在開發(fā)運營中不知不覺破壞自身定位的行為。



上述關于定位的基本理論體系,已經說明了旅游景區(qū)的很多問題。我們經常在談景區(qū)特色,也總是在談景區(qū)IP打造,其實特色和IP就是景區(qū)本身的定位。


堅守自己,堅守景區(qū)本身所有,從歷史和地理角度(即時間和空間角度),把自身所擁有的針對某一特定市場或人群做到極致,景區(qū)就一定會獲得成功。試想,我們所了解的那些臺灣的、江浙的旅游景區(qū)或者特色民宿等,只要做得好的,哪一個不是做到了精準定位,哪一個不是把自身所有發(fā)揮到了極致?


02 景區(qū)定位的實現路徑

旅游景區(qū)靠什么來進行定位?這也是一直困擾景區(qū)投資者的問題。似乎很多的景區(qū)投資者對自己所擁有的一切視而不見,即便是策劃團隊苦心將他們自己的“食材”做成“珍饈”端到他們面前,他們也不為之所動并且無法辨別真?zhèn)?。反而,拿來主義成了許多投機者屢試不爽的“良藥”,省去了自己百煉成鋼所需要花費的心血和熱情。

一般來說,一個精準的景區(qū)定位,往往來自于如下十個方面:


● 景區(qū)自然資源

● 景區(qū)人文資源

● 老板個人資源

● 企業(yè)戰(zhàn)略布局

● 市場投資主體

● 市場環(huán)境氛圍

● 行業(yè)景氣程度

● 項目區(qū)域沿革

● 資源整合程度

● 其他誘導因素    

經實踐與總結,旅游景區(qū)定位一般要在以下十個方面著重下功夫:


● 戰(zhàn)略定位——為旅游景區(qū)尋找方向   

● 目標定位——為旅游景區(qū)尋找未來   

● 主題定位——為旅游景區(qū)尋找靈魂   

● 市場定位——為旅游景區(qū)尋找客源   

● 形象定位——為旅游景區(qū)尋找氣場  

● 管理定位——為旅游景區(qū)尋找模式   

● 服務定位——為旅游景區(qū)尋找軟體   

● 產品定位——為旅游景區(qū)尋找賣點   

● 人員定位——為旅游景區(qū)尋找主人   

● 營銷定位——為旅游景區(qū)尋找出路                 

由此可見,旅游景區(qū)定位是一項系統的工作,它的內容非常豐富,一旦做了最頂層的定位設計,那么后續(xù)的其他定位都要依托頂層而進行延伸,它是一個相互依存的完整體系。


03

國內相關案例分享

“長安十二時辰+大唐不夜城”

唐文化全景展示創(chuàng)新實踐


“長安十二時辰+大唐不夜城”唐文化全景展示區(qū)通過在2.4萬平方米的商業(yè)空間內注入電視劇《長安十二時辰》IP與唐文化元素,打造出集全唐空間游玩、唐風市井體驗、主題沉浸互動、唐樂歌舞演藝、文化社交休閑等為一體的新消費場景,重現了唐代都城長安的獨特風情。全景展示區(qū)讓市民游客穿越回盛唐,身臨其境地“做一回唐朝人——觀一場唐風唐藝、聽一段唐音唐樂、演一出唐人唐劇、品一口唐食唐味、玩一回唐俗唐趣、購一份唐物唐禮”。在一場穿越之旅中,市民游客由旁觀者變?yōu)樯疃润w驗的參與者,在可知、可感、可觸摸、可品鑒的多維唐文化體驗中,商業(yè)、科技、文化、旅游融為一體。


全景展示區(qū)以唐風建筑和唐市井文化生活的沉浸式體驗,營造出歷史與現代、文化與科技、生活與娛樂的多場景維度,拓展了優(yōu)秀傳統文化的傳播空間。展示區(qū)將文化IP與旅游要素結合,創(chuàng)造了傳統商業(yè)綜合體到文商旅融合發(fā)展的新模式,是文化和旅游深度融合發(fā)展的優(yōu)秀代表。“‘長安十二時辰+大唐不夜城’唐文化全景展示創(chuàng)新實踐”被文旅部評為2022年度文化和旅游最佳創(chuàng)新成果。


上海北外灘來福士

國際品牌創(chuàng)造老場景城市集市


為了讓更多虹口區(qū)的市民重拾舊日純粹的快樂,感受到跨越年代的生活場景共鳴,北外灘來福士別具心裁地打造了90年代上海老虹口主題街區(qū)——城市集市。


一進集市大門,投在左右墻及天花板上的活動影像將上海的老弄堂、亭子間、懷舊食品商店等映入眼簾,仿佛一腳回到了上世紀八、九十年代的上海。



“重逢·記憶中的90年代上海”城市集市位于北外灘來福士B2層,自2021年7月份開業(yè)以來就持續(xù)火爆。整個主題街區(qū)用文化、場景等元素為消費者帶來不一樣的體驗。它原汁原味的還原了上世紀80、90年代虹口申花隊、東亞運動會,全部采用舊改、拆遷老物件,市井煙火氣息撲面而來。


據了解,城市集市項目策劃人是85及90后的三位年輕人,曾居住在上海虹口提籃橋?,F在集市里到處能看到昔日虹口元素:提籃橋、東長治路、東余杭路等虹口的地名、路牌和門牌在這里出現,已消失的三角地菜場,虹鎮(zhèn)老街在這里“復活”。

因其復古摩登的氛圍感直逼長沙網紅“超級文和友”,被大家稱作“魔都文和友”,每逢周末排隊排到限流!據說,開業(yè)第一天客流量就達到了30萬人次。


華誼兄弟電影小鎮(zhèn) 

沉浸式電影潮玩地


建業(yè)·華誼兄弟電影小鎮(zhèn)是全國首個沉浸式電影文旅小鎮(zhèn),占地總面積約2000畝,它從本土文化出發(fā),從沉浸式電影場景出發(fā),以電影主題演藝為核心,打造集電影互動游樂、電影文化體驗、電影主題客棧、民俗和非遺體驗等于一體的沉浸式電影潮玩地。

電影小鎮(zhèn)已開街了兩條街區(qū),其中電影大道街區(qū)展現了二十世紀二三十年代鄭州開放商埠及火車通行以來百業(yè)興隆的歷史面貌,不僅還原了許多當年的老建筑、老字號,甚至連老招牌都重新復刻在這里:雅芳照相館、瑞豐祥綢緞莊、二十世紀的尖貨聚集地華信昌百貨店等等。



另一條街區(qū)太極街區(qū)以發(fā)源于河南焦作溫縣陳家溝的太極文化與電影《太極》為創(chuàng)作原型,復原了電影里的陳家溝村落、小鎮(zhèn)集市、京城等重要場景。


同時,太極街還被打造成了河南本土文化的體驗地,染坊、編織鋪、燈籠鋪、紙鳶鋪、中原繡坊等等,使河南古樸的手工藝術與非遺文化在小鎮(zhèn)煥發(fā)。


2020年,建業(yè)·華誼兄弟電影小鎮(zhèn)被認定為國家4A級旅游景區(qū),入選“2020年文化和旅游融合發(fā)展十大創(chuàng)新項目”以及“2020年河南省夜間文旅消費集聚區(qū)”。



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